GLS丹麥公司推出新服務促電子商務業務增長

2011-05-23 字體大小：大 | 中 | 小

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近日，包裹運營商GLS丹麥公司推出新業務，客戶可以直接在公司575個營業網點領取網購商品，以帶動公司B2C業務的快速增長。

　　公司客戶可以在遍布丹麥的網點中輕松獲得此項服務。遵循“店中店”的理念，開設此項服務的網點也融入了音像店Blockbuster和零售企業Coop的店面，顧客可以在店里寄送包裹。這樣，網店顧客就可預先選擇寄達網點，當物品到達后能收到電子郵件或短信通知。

　　GLS丹麥公司表示，隨著互聯網購物的發展和移動社區的出現，物品的寄遞也需要注入不同的服務理念。當客戶因為外出辦公或旅游而不能在家簽收物品時，新的營業網點取件服務就可以使他們根據個人時間安排無需排隊等候就能順利取回物品。

　　GLS 丹麥公司負責人Karsten Klitmøller表示，2010-2011財年，公司新的營業網點取件業務非常成功，并取得了240%的增長率。這是該業務于2007年啟動后，增速最快的1年。當然，這也歸功于國內電子商務業務于2010年取得了16%的漲幅。

　　Klitmøller還表示，網站經營者也從營業網點取件業務中受益，因為他們的客戶使用此服務后不僅退貨率大大下降，而且訂單也持續增多。隨著超過400名供應商的參與，此項業務的發展前景看好。

　　對于GLS丹麥公司而言，雖然B2B業務依然是主導，但是B2C業務已成為公司新的重要增長點。目前，丹麥每5件寄遞給私人的物品中就有一件是通過GLS的服務完成的，而且也將有越來越多的供應商更加注重個人市場業務的發展。

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