國際快遞扣關與扣件原因分析

2010-04-29 字體大小：大 | 中 | 小

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扣件原因分析

扣件類型	明細	產生原因	解決方式
包裝問題	已破損	包裝不良	使用較好的外包裝材料，箱內填充物應充實填滿空隙。
		運輸擠壓	易碎物品應注意在明顯位置張貼易碎等標識，運輸環節注意重不壓輕，大不壓小的裝載要求。
		野蠻搬運	搬運物品要做到輕拿輕放，貨物擺放應有序，注意重不壓輕，大不壓小。
	要求核實數量	高價值貨物數量較多不便清點	裝箱發貨前，點清內裝高價值貨物數量，并做好封箱。交貨時隨附證明，說明內裝物品及數量情況，要求我司不用再拆箱及通知扣件，并確認出現丟失后果自負。
	密封木箱，要求確認信息	無法拆查或拆查后難以包裝完好	在發件人處收貨時，收貨同事與發件人一起核實貨物，不裝載違禁、和液體粉末類物品，并制作包裝證明內裝貨物情況，通知我司不用拆箱或扣件。
產品問題	無服務	服務商在當地沒有派送服務	此類情況一般出現在較少走的國家中，建議發貨前對很生疏的國家及時向MYEX客服人員查詢是否有此國家的服務。
	干燥劑	化學品	粒狀少量只是作為內裝物品干燥用的可走，但成批及粉末狀的不能中轉。
	種子	快件禁運物品	通知發件人此類物品不能中轉。
	茶葉	食品類	去往US的食品應提供FDA證明，GB禁止中轉食品，其他國家應不能超過10KG為宜，超出則會有清關困難，需客戶確認后果自負。
	電池	禁運物品（有MSDS證明除外）	通知發件人如走DHL，則需提供MSDS證明（原材料安全證明），如走專線則需向MYEX客服查詢具體中轉情況。
	仿牌	禁運物品（有授權證明或購買發票除外）	名牌貨物中轉須提供“商標所有人的授權證明”或“購買發票（復印件也可以）”，不能提供則不能中轉。
	原產地非中國	貿易方向錯誤	有可能是仿牌貨物，也有可能是傾銷貨物，都為貿易不許可方式，應提供相關資料證明“原產地非中國”的原因。
	藥品	快件禁運物品	通知發件人此類物品不能中轉。
	內有液體	快件禁運物品	通知發件人此類物品不能中轉。
產生費用	偏遠	超出派件服務商派送范圍	如是走DHL的貨物，請預先在DHL網站上查詢。網址是：http://remoteareas.dhl.com/jsp/first_main.jsp;如是走MYEX專線的貨物，請向MYEX客服同事查詢ODA情況。
	單獨報關	通知客戶并記錄加收貨物報關費用	交貨前與MYEX業務員確認好相關報關費用，收到問題通知后及時回復書面確認，以便貨物盡快中轉。
	自報關	通知客戶并記錄加收貨物相關費用	對有磁性的貨物在交貨前做消磁處理，妥善包裝，并出具安全運輸證明，未處理的不能中轉。
航班要求	有磁性	快件禁運物品（已消磁除外）	對有磁性的貨物在交貨前做消磁處理，妥善包裝，并出具安全運輸證明，未處理的不能中轉。
快件信息問題	錯報快件類型	清單上的快件類型與實際貨物不符	正確制作清單，并嚴格按文件、包裹的定義進行分類登記。
	重量不符	清單上的計費重量與實際貨物不符	正確磅重及計算貨物的材積重量，交貨前保證貨物的嚴實包裝，避免產生貨物變形的操作與包裝，據實制作交接清單的計費重量。
	物品不符	運單發票申報與實際貨物不相符	收貨、交貨前仔細核實發件人的寄運物品，根據實際貨物書寫運單發票資料。
	有貨無單、有單無貨	清單與實際到的貨物不相符	正確制作交接清單，交貨前根據交接清單核實待交的貨物，做到單貨相符。
	信息問題	操作中轉要求不明確或不在MYEX提供服務范圍內	根據"閩亞快遞操作交接須知"的要求正確制作交接資料及書寫操作中轉要求，交貨前應正確判斷所交貨物是否在MYEX提供的服務范圍之內，有疑問的與MYEX客服查詢。
派送要求	發件人支付關稅	暫不接受此項業務	通知發件人MYEX暫不接受此項業務，如確需中轉則交一定的保證金方可中轉。
申報問題	要求提供美元報價	報價不規范	美元是國際通用幣種，為各國海關所接受，正確的使用美元報價有利于清關，減少清關問題。
	價值不符	運單發票上的申報價值與實際貨物的價值不符	根據貨物的實際價值正確的提供貨物向海關申報的價值，正確的填寫在運單和發票上。
	無發票	隨貨沒有提供發票	發件人必須提供貨物的發票，以便正確的向海關申報，為減少貨物的清關問題。
	高價值，是否買保險	降低損失	為避免高價值、貴重物品在運輸中丟失或損毀造成的巨大損失，購買保險有利于降低損失，獲得更高的賠償。
	數量不符	運單發票申報的數量與實際貨物不相符	裝箱發貨前，點清內裝貨物數量，并做好封箱。根據實際貨物的數量，正確制作運單發票資料。
收件人資料問題	收件人信息不詳	信息不詳能導致不能派送或派送出錯	要求發件人提供詳細的收件人信息，包含收件公司名、人名，門牌號、路名、城市名，郵編，國家。
	運單地址不清	書寫潦草或字跡模糊	在運單上端正書寫收發件人信息，并盡量提供最清晰的運單聯給MYEX操作。
	收件人資料非英文	派件服務商不接受	香港DHL要求收件人信息必須是英文描述，MYEX專線有個別國家接受，具體請向MYEX客服同事查詢具體情況。
	國家問題	收件人信息中存在多個國家名	要求發件人書寫正確唯一的收件人資料，正確書寫收件人國家的名稱。
	城市問題	收件人所在城市表達有誤	要求發件人用英文正確書寫收件人城市的標準名稱，不可用簡寫或其他別名。
	郵編問題	郵編有誤或郵編對應的城市與運單上的城市不符	在要求發件人正確書寫城市名的同時，應注意城市與郵編的對應。
暫扣	客戶要求扣件	貨物暫不能中轉	因客戶與發件人之間的原因，貨物暫不能中轉，暫放我司待客戶通知出貨。
專線要求	US、CA、NZ、AU的PO BOX地址	收件國家不接授POBOX地址的派送	及時提醒發件人這些國家是不接受郵箱（POBOX）地址派件，應提供詳細的收件人地址信息。
	NG、US紡織品	收件國對紡織品有進口要求	收貨時及時告知發件人NG不接受紡織品的進口，US對大宗紡織品的進口易產生清關問題。
	無到付服務	服務商不提供到付收款服務	收貨時應及時告知MYEX代理的香港DHL服務不接受到付服務，MYEX專線有到付服務，具體情況請向MYEX客服查詢。
	木箱，需提供熏蒸證明	收件國對木箱包裝有進口要求	收貨時向發件人告知，美國、韓國的海關要求木質包裝需提供熏蒸證明方可進口。
	TW私人包裹需提供統一編號	TW海關要求	收貨時應及時向發件人告知，凡去往TW的私人包裹需提供收件人在TW的統一編號方可清關進口。
	巴西VAT	巴西海關要求	收貨時及時告知發件人巴西海關要求包裹類貨物的進口，必須提供收件人在當地的VAT號（有CNPJ,CPF兩種格式）方可清關進口。

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